她说灵魂是孤独的——各人按各人的分数走，去到不同楼层，并非一家人死后就自动同在一处。

分数高的楼层条件较好，她形容为「有田有屋有地」。阳间子孙焚化的东西，就是送到亡者所属的那一层去收取。

领取需要对名字，她把这个流程比作社会福利署的柜台：叫到名、对得上，才领得到。