她說靈魂是孤獨的——各人按各人的分數走，去到不同樓層，並非一家人死後就自動同在一處。

分數高的樓層條件較好，她形容為「有田有屋有地」。陽間子孫焚化的東西，就是送到亡者所屬的那一層去收取。

領取需要對名字，她把這個流程比作社會福利署的櫃檯：叫到名、對得上，才領得到。