个案由朋友介绍。这家人此前已找过许多江湖术士，钱和时间都耗掉了，全家身心俱疲。她不收钱，只是结缘。
她直接问父亲：多年前你在芭场开铲泥机，是否铲断过一条饭匙蛇。她强调他一定要想起来，否则她做不下去。那是他结婚前的事，他一时想不起来，也不觉得跟家中现况有关，于是离开。
她开口说：你们养了一个孩子，锁在房间九年。母亲当场吓到哭了出来。这家人并非有心隐瞒——他们此行本来只是问家宅，根本没机会提起女儿的事，她事先也完全不知情。
她描述这孩子：鼻子两侧有凹陷的「卡印」、耳朵只有两个洞、口大、两边牙齿尖尖如獠牙；她不是用四肢爬行，而是靠后背支撑自己移动。当时女孩九岁。父亲事后回想，太太怀孕时家里经常有蛇出入，鸡窝里还曾发现一条蛇盘住鸡蛋。
谈妥要上门后她迟迟不敢去。蛇精夜夜出现、张开大口叫她「你睡了」，警告她不要插手。因为她是靠元神出窍办事，一睡着元神就可能被吞掉，所以她硬撑着不睡，难熬时用针插自己保持清醒，终于忍不住痛哭。
母亲的一句话定了她的决心：你若认为自己去得了、救得了人家一家，就算死了，妈妈都为你骄傲；一条命换人家四条命，值得。
到门口她不敢进去，因为看到一条极大的蛇缠住整间屋。但表面上她一点不露怯——因为示弱等于告诉对方「我怕你」。进屋看到蛇女，那孩子真的像一条蛇般游过来要咬人，一边喷气一边扑咬。她自此称她为干女儿。
屋里刚好供着一尊脚踏蛇的法主公。她向法主公求情，给这家人三年：三年内一条蛇都不能杀、一颗鸡蛋都不能吃，并当场承诺三年内这家人若违约，一律由她承担。
三年一到，这家人突然大半年没工作、走霉运，一家之主甚至陷入想自杀的状态。之后他被安排回到当年铲死蛇的同一份工作，铲地时真的又铲出一条饭匙蛇，他当场上香跪求蛇放过家人。她认为这是刻意安排给他看的。
第三年家中又进了一条饭匙蛇，她让他们放生。当晚她做了极清晰的梦：她和这一家人被绑在一起，来到一棵很大的树前，树上密密麻麻的不是叶子，全是小蛇。
大蛇问她为何要管这么多、到今天是否还要保这一家人。她答「保」，并说：那就在这里杀我。满树小蛇全部落下直冲向她，她张开双手把一家四口拦在身后，叫他们不要动。
大蛇说：只要你在，我就过不了你这关；没有你的存在我就可以杀他们。它再问一次，她仍答是。情境突然转为温和——她听见蛇在哭。蛇说它从来没遇过一个人愿意用自己的命去保别人，明知对方做错，还愿意赔上性命保住他一家。
她形容那梦极为真实：蛇哭时的口水打落在她脸上，冰冰凉凉；醒来时全身黏腻冰冷。此后一切平静，三年之约正式完成。
蛇精之后再出现时态度已很温和，会出现在她家中，用意是报信——这家里有事它就先来。父亲原本的肝癌末期竟然消失，报告非常漂亮。蛇女在弟弟怀中离世，出殡时家人坚持要等干妈有空上来才肯出殡。她公开蛇女的真名叫「美琪」，希望她在另一个世界过得幸福。